Open Source CRM
En Stratebi trabajamos a todos los niveles con los principales CRM Open Source del mercado.
Para poder analizar los datos de una organización, el primer paso es recopilar la información que genera la propia actividad de la empresa, y para la actividad comercial, de relación con los clientes y marketing, lo mejor es usar una herramienta CRM online.
En Stratebi conocemos en profundidad los sistemas SuiteCRM, SugarCRM y Odoo. Ofrecemos servicios de implantación, migración, soporte…
Mejora la captura de KPIs de marketing y la gestión de clientes
Desde Stratebi hemos mezclado el potencial de los CRMs Open Source con la plataforma y herramientas de Pentaho BI para crear una solución con la que poder analizar los más diversos indicadores de rendimiento (KPIs) de marketing y de relación con los clientes.
Toda la estrategia comercial, perfectamente integrada para la toma de decisiones!
Además, puedes cruzar la información con la potente solución Social BI, que permite integrar la actividad de las redes sociales con la información de news, google analytics, youtube, etc.
Esta combinación de herramientas integradas da libertad al profesional para poder analizar los datos desde diferentes puntos de vista según sus necesidades:
- Analizar las oportunidades por sectores, localización, comerciales... o cualquier dimensión propia de la empresa.
- Analizar el forecast permitiendo realizar simulaciones mediante "What if".
- Estudiar la información de las cuentas y sus resultados frente a campañas. Con ello se conseguirá saber más de los clientes y crear campañas de marketing más dirigidas a los sectores.
- Establecer relaciones como que la calidad del servicio postventa se plasme en un incremento de nuevas ventas.
- Y mucho más dependiendo de los indicadores que se quieran analizar!
Stratebi desarrolla recursos visuales para explorar los datos sobre cualquier tipo de indicador. El profesional podrá analizarlo con informes, cuadros de mando, visores OLAP...
Odoo es un CRM totalmente orientado a los clientes, con un diseño y usabilidad sin rival. Programar las actividades en función de estrategias de venta nunca fue tan fácil: llamadas, reuniones, listas de correo, presupuestos... Toda la información que se necesita directamente en la vista de oportunidad.
Odoo, una necesidad, una aplicación. Más que un CRM, es un servidor de aplicaciones con licencia open source.
Ventas
Domine su canal de ventas: Una visión general detallada de su canal de venta que le permite observar todo lo que está ocurriendo en su equipo de ventas. No vuelva a perder una oportunidad importante gracias a las vistas personalizables, las alertas de tareas y la priorización, todo integrado en una interfaz fluida.
Comunicación
Chat privado y de grupo integrado con todos los módulos. Sigue cualquier conversación desde cualquier módulo para ver automáticamente las actualizaciones y conversaciones de esas tareas en tus noticias. Crea grupos públicos y privados para invitar participantes, personaliza el sistema de notificaciones y añade esos grupos a tareas específicas para mantener el seguimiento de la evolución de todos los proyectos.
BBDD de clientes y contactos
- Gestión avanzada de filtros y agrupaciones
- Contadores de actividades y tareas en vista kanban
- Asignación de contactos por comercial, vistas Kanban y lista
- Visualización securizada por grupos
SuiteCRM es uno de los mejores CRM Open Source del mercado. Incrementa la eficiencia de los equipos de ventas permitiendo a los comerciales controlar, compartir, y organizar contactos y oportunidades, mantener la relación con los clientes y facilitar la previsión de ventas de la empresa.
SuiteCRM mejora enormemente la experiencia visual respecto a SugarCRM, respetando etiquetas y funcionalidades de SugarCRM
En Stratebi hemos integrado las STTools con SuiteCRM, multiplicando las posibilidades de análisis y Reporting de la herramienta:
Cuadros de mando personalizables e interactivos
Potente visor OLAP
Motor de informes con exportación a Excel, CSV y y PDF
SERVICIOS
Customizaciones
Los CRMs son grandes herramientas para modelar procesos de empresa. Contáctenos para saber cómo puede ayudar a su negocio.
Migraciones
Goldmine, Salesforce, Dynamics, SugarCRM, Sage... Migramos los datos de diversos orígenes para que no se pierda ninguna información valiosa.
Integraciones
Programamos sincronizaciones en tiempo real o Near Real Time con su ERP y/o CRM, y con cualquier otro sistema que recoja información que desee ver en el CRM.
Formación
Formación de usuarios tanto presencial como on-line, para que puedan aprovechar al máximo la herramienta.
Hosting
Olvídese de instalaciones y mantenimientos, montamos su CRM en nuestros servidores para ofrecerle un servicio global.